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RMA Service
Online-Wiederherstellung des USB-Laufwerks
Mit dem Reparatur-Tool "Online-Wiederherstellung des USB-Laufwerks" können Sie sich viel Zeit und Mühen sparen.Wenn der USB-Stick nicht gelesen werden kann, oder wenn eine Meldung erscheint, dass der Stick formatiert werden muss, können Sie das Gerät mit diesem Tool online reparieren.Die leicht verständliche Benutzeroberfläche kann eine schnelle Lösung für Ihr Probleme mit dem Stick sein und Ihnen Zeit und Geld sparen.Auf dieses Online-Tool können Sie überall und jederzeit über das Internet zugreifen.

Hinweise
* Bei diesem Reparaturvorgang werden alle Daten gelöscht, die sich auf dem Stick befinden.Sichern Sie unbedingt alle Daten, bevor Sie die Reparatur ausführen.
* Diese Software kann zwar die Funktionsfähigkeit des Sticks, aber keine Daten wiederherstellen.
* Hardwarevoraussetzungen: USB 2.0-Anschluss, Internetverbindung (für diese Software ist eine aktive Internetverbindung erforderlich)
* Systemvoraussetzungen: Windows XP SP3 oder neuere Version (Anmeldung mit Administratorrechten)

■Schritt 1. Dekomprimieren Sie die komprimierte Datei nach C:\
 
 
■Schritt 2. Schließen Sie das USB-Gerät an
 
 
■Schritt 3. Laden Sie die Datei herunter,und klicken Sie auf ORU.exe Folgendes Bild erscheint
 
 
 
■Schritt 4. Wenn das USB-Laufwerk erkannt wird, können Sie die Reparatur ausführen
 
Der Reparaturfortschritt wird angezeigt.
 
 
 
■Schritt 5. Reparatur erfolgreich
 OK
Reparatur fehlgeschlagen. Wenn diese Meldung erscheint, wenden Sie sich an den ADATA-Kundenservice
 
1. Repariert dieses Programm beschädigte Daten?
* Bei der Reparatur werden alle Daten gelöscht, die sich auf dem Stick befinden. Es wird dringend empfohlen, die Daten vorher zu sichern.
* Diese Software kann zwar die Funktionsfähigkeit des Sticks, aber keine Daten wiederherstellen.

2.Was sind die Systemvoraussetzungen?
* Hardwarevoraussetzungen: USB 2.0-Anschluss, Internetverbindung (für diese Software ist eine aktive Internetverbindung erforderlich)
* Systemvoraussetzungen: Windows® XP SP3 oder neuere Version (Anmeldung mit Administratorrechten)

3.Kann die Software für den C003 auch für die Reparatur des USB-Sticks C008 verwendet werden?
* Nein. Für jedes USB-Stick-Modell muss eine eigene Software heruntergeladen werden.

4.Was mache ich mit einem USB-Stick, der manchmal nicht gelesen werden kann, oder bei dem die Meldung erscheint ‘Laufwerk muss formatiert werden’, sobald ich ihn an einen Computer anschließe?
* Eine fehlerhafte Verbindung zwischen dem Stick und dem Computer oder ein Computerfehler selbst können die Firmware des Sticks beschädigen.Senden Sie den Stick nicht sofort zur Reparatur an den Hersteller.Das Online-Reparaturprogramm kann sehr schnell den Funktionsstatus des USB-Sticks ermitteln.

5.Wann soll ich diese Software verwenden?
* Wenn bei der Verwendung des USB-Sticks eine der folgenden drei Situationen auftritt. Sie sind ein Anzeichen dafür, dass Dateien beschädigt sind, die mit Hilfe dieser Software repariert werden können.
 
1.Es können keine Daten auf den freien Speicher des Sticks geschrieben werden
 
2.Der Stick kann nicht formatiert werden
 
 
3.Das Gerät wird vom System zwar erkannt, kann aber nicht gelesen werden.

6.Was bedeutet es, wenn das Online-Tool nicht funktioniert und das Gerät nicht erkannt wird?
* Das Produkt ist nicht von ADATA
* Es wurde die falsche Modellnummer eingegeben und damit eine ungeeignete Software verwendet.
* Der Stick ist stark beschädigt.Senden Sie das Produkt zur Reparatur an den Hersteller.

7.Nachdem ich den Stick einige Zeit lang benutzt und danach dieses Reparatur-Tool verwendet habe, hat sich die Kapazität verringert.Woran liegt das?
* Über die Zeit wird das Gerät durch die gespeicherten Dateien "abgenutzt". Die Online-Reparatursoftware erkennt solche Beschädigungen und kennzeichnet diese, sodass das System diese nicht mehr verwendet.
Das führt dazu, dass das Gerät eine geringere Kapazität anzeigt als ursprünglich vorhanden.





 
 

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